Takdir
Bir kişiyi belirli bir konuda takdir etmek. Akışta herkesin görebileceği şekilde görünür.
InfinityLMS Modülü
Takdirler sözde kalmasın
Takdir ve Geri Bildirim Modülü
Kurumsal hayatta takdir çoğu zaman söylenir ve kaybolur. Bu modülde kayda geçer, akışta herkes görür, rozete ve puana dönüşür.
InfinityLMS içinde çalışır · Takdir, geri bildirim ve rozet
Takdir ve Geri Bildirim modülünü kullanan kurumlardan
Toplamda 300+ kurumsal akademi InfinityLMS ile kuruldu. Referanslar
Üç Gönderi Tipi
Takdir etmek, geri bildirim istemek, vermek
Gönderirken kişi, konu ve isterseniz hazır bir şablon seçilir. Şablon, ne yazacağını bilemeyen kullanıcıya başlangıç metni verir — takdirin en büyük düşmanı boş kutudur.
Geri Bildirim İsteği
Kendi çalışmanız hakkında birinden görüş istemek. Karşı taraf isteği görür ve yanıtlar.
Geri Bildirim
Bir kişiye doğrudan geri bildirim yazmak. İstenmeden de verilebilir.
Akış
Görünür olmayan takdir takdir değildir
Gönderiler akışta listelenir; “tümü”, “aldıklarım” ve “gönderdiklerim” sekmeleriyle daraltılır, kişi ya da konu aranabilir. Her gönderi beğenilebilir ve yorumlanabilir.
Rozetler
Kurumda tanımlı rozetler ve nasıl kazanıldıkları katalogda durur; kullanıcı kazandıklarını tarihleriyle görür.
Puan tablosu
Davranış puana, puan görünürlüğe dönüşür. Kullanıcı sıralamadaki yerini görür.
Yorum moderasyonu
Yorumlar yönetici onayından sonra yayınlanır; kullanıcı bunu gönderim anında bilir.
Moderasyon kuralı, takdir alanının kontrolsüz bir sohbet alanına dönüşmesini engeller.
Yönetim
Konular kurum değerlerinizle aynı olmalı
Takdir ve geri bildirimin hangi başlıklarda verileceğini siz tanımlarsınız: ekip çalışması, müşteri odaklılık, güvenlik. Konular, kurum değerlerini günlük hayata taşıyan yerdir.
Konular
Takdirin verileceği başlıklar. Değerlerinizle birebir örtüşmesi modülün işe yaramasını belirler.
Şablonlar
Hazır metinler; kullanıcı seçip üzerine ekleme yapar. Kurum diline uyarlanmalıdır.
Rozetler ve yorumlar
Rozet tanımları ve görselleri; onay bekleyen yorumların moderasyonu tek ekranda.
Sahadan
Modülü canlı tutmak
- →Konu sayısını az tutun. Beş altı konu yeterlidir; otuz konu seçim ekranını kullanılmaz hale getirir.
- →Yöneticiler başlatsın. İlk hafta yöneticilerden birkaç takdir gönderilmezse modül sessiz kalır.
- →Şablonları kurum diline uydurun. Genel geçer cümleler yerine sizin kullandığınız ifadeler daha çok kullanılır.
- →Yorum onayını hızlı işleyin. Bir gün bekleyen onay, kullanıcıya “buraya yazmanın anlamı yok” hissi verir.
Üç Gönderi Tipi
Takdir etmek, geri bildirim istemek, vermek
Gönderirken kişi, konu ve isterseniz hazır bir şablon seçilir.
Takdir
Bir kişiyi belirli bir konuda takdir etmek. Akışta “… tarafından … konusunda takdir edilmiştir” olarak görünür.
Geri Bildirim İsteği
Kendi çalışmanız hakkında birinden görüş istemek. Karşı taraf isteği görür ve yanıtlar.
Geri Bildirim
Bir kişiye doğrudan geri bildirim yazmak. İstenmeden de verilebilir.
Şablon neden var? Ne yazacağını bilemeyen kullanıcıya başlangıç metni verir. Takdirin en büyük düşmanı boş kutudur.
Akış
Görünmeyen takdir takdir değildir
Gönderiler ortak bir akışta listelenir; “tümü”, “aldıklarım” ve “gönderdiklerim” sekmeleriyle daraltılır, kişi ya da konu aranabilir.
Beğeni ve yorum
Her gönderi beğenilebilir ve yorumlanabilir. Takdir tek yönlü bir duyuru değil, karşılık gören bir etkileşim olur.
Yorum moderasyonu
Yorumlar yönetici onayından sonra yayınlanır ve kullanıcı bunu gönderim anında bilir. Takdir alanının kontrolsüz bir sohbet alanına dönüşmesini bu kural engeller.
Rozet ve Puan
Davranış puana, puan görünürlüğe dönüşür
Rozet Kataloğu
Kurumda tanımlı bütün rozetler ve her birinin nasıl kazanıldığı açıkça yazar.
Rozetlerim
Kullanıcının kazandığı rozetler, kazanma tarihleriyle birlikte.
Puan tablosu
Rozet skoru ve sıralama. Kullanıcı kaçıncı sırada olduğunu görür.
Yönetim
Konular kurum değerlerinizle aynı olmalı
Konular, kurum değerlerini günlük hayata taşıyan yerdir. Değerleriniz duvarda yazılı kalmasın diye takdirin verildiği başlıklar onlarla birebir örtüşmelidir.
- Konular
- Takdir ve geri bildirimin hangi başlıklarda verileceği: ekip çalışması, müşteri odaklılık, güvenlik…
- Şablonlar
- Hazır metinler; kullanıcı seçip üzerine ekleme yapar.
- Rozetler
- Rozet tanımları ve görselleri.
- Yorumlar
- Onay bekleyen ve yayınlanan yorumların moderasyonu tek ekranda.
Sahadan
Modülü canlı tutmak
- →Konu sayısını az tutun. Beş altı konu yeter; otuz konu seçim ekranını kullanılmaz hale getirir.
- →Yöneticiler başlatsın. İlk hafta yöneticilerden birkaç takdir gönderilmezse modül sessiz kalır.
- →Şablonları kurum diline uydurun. Genel geçer cümleler yerine sizin kullandığınız ifadeler daha çok kullanılır.
- →Yorum onayını hızlı işleyin. Bir gün bekleyen onay, kullanıcıya “buraya yazmanın anlamı yok” hissi verir.
Sık Sorulanlar
Karar öncesi en çok sorulanlar
Takdir samimiyetini kaybetmez mi?
Kaybetmemesi için takdir görünür ve gerekçeli veriliyor: kim, kime, niçin. Rozet ve puan tablosu bunu bir yarışa değil, kurum içinde görünürlüğe çeviriyor. Yorum moderasyonu da uygunsuz içeriği baştan eliyor.
Kimler takdir edebiliyor?
Çalışanlar birbirini takdir edebilir; yönetici onayına bağlamak zorunda değilsiniz. Ayrıca çalışan kendisi geri bildirim isteyebilir - takdir tek yönlü bir üstten-alta akış değildir.
Ayrı bir uygulama mı kuruyoruz?
Hayır. Modül InfinityLMS'in içindedir; çalışan zaten kullandığı yerden takdir eder ve alır. Ayrı şifre, ayrı kurulum yoktur.
Uygunsuz bir yorum yazılırsa ne olur?
Yorum moderasyonu vardır; uygunsuz içerik yayına çıkmadan ya da sonrasında kaldırılabilir.
Rozet ve puanları biz mi belirliyoruz?
Evet. Rozetleri kendi kültürünüze göre tanımlarsınız; puan tablosu da hangi davranışı öne çıkarmak istediğinize göre kurulur.
Kaç kurum kullanıyor?
Takdir ve Geri Bildirim InfinityLMS müşterilerinin çoğunda açık olan modüllerden biridir. MR.DIY yoğun kullanan kurumların başında gelir.
Takdir kültürünü görünür kılalım
Kurum değerlerinizi konu başlıklarına, rozet setinizi de günlük akışa nasıl taşıyacağımızı konuşalım.
